Physical Facilities
Die Ausstattungspolitik ist ein Marketinginstrument und Teil des erweiterten Marketingmix. Sie findet im Dienstleistungsmarketing Anwendung. Die Ausstattungspolitik trägt der Tatsache Rechnung, dass Dienstleistungen anders vermarktet werden müssen als herkömmliche Produkte und befasst sich mit allen Angelegenheiten die mit dem Thema Ausstattung und sichtbares Umfeld im Zusammenhang stehen. Dienstleistungen und Services sind immateriell (können uns also…